سياسة الاسترجاع

عزيزي العميل، لتنظيم عملية المبايعة، نأمل منك الاطلاع على الآتي قبل إتمام عملية الشراء، حيث سيعتبر إتمام الشراء أو استخدام الموقع أو التطبيقات التابعة له بمثابة الموافقة على هذه الشروط:


  • جميع البضائع المباعة (باستثناء الأدوات الشخصية والأزياء التي تلامس الجلد والجسد، والمنتجات الرقمية) قابلة للإرجاع خلال سبعة (7) أيام من الاستلام، و يجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة وبحالتها وتغليفها الأصلي، ويعتبر العميل مسؤولاً عن إعادة التوصيل إلى المتجر عن طريق الشحن. ويجب أن تصل المنتجات المعادة إلى المتجر، أو تسلم لشركة الشحن، خلال المدة المذكورة أعلاه.


  • العسل قابل للإسترجاع خلال 7 ايام إذا ثبت من خلال تحليل العسل في مختبر معتمد انه غير طبيعي او غير مطابق للمواصفات والمقاييس السعودية على أن يزود العميل إدارة المتجر بصورة من نتيجة التحليل ، يمكن ايضا الإسترجاع خلال 7 ايام بحالة عدم فتح الشحنة وهي غير مستخدمة وبحالتها وتغليفها الأصلي ، يتحمل العميل رسوم شحن المنتج للمتجر.


  • يعاد مبلغ الاسترجاع إلى العميل من خلال حوالة بنكية خلال 7 أيام عمل بعد استلام المتجر للمنتج المعاد ومطابقته للشروط اعلاه.


  • تنطبق هذه الشروط والأحكام سواء بإستخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيقات التابعة له.