الاسئلة الشائعة

كيف اشتري من المتجر ؟

  • الشراء من المتجر سهل جدا فقط اختار المنتج ثم اضغط إضافة للسلة بعد ذلك توجه إلى صفحة الدفع و ادفع بالطريقة الانسب لك وبمجرد اتمامك لعملية الدفع بنجاح بيتم العمل على طلبك بأسرع وقت ممكن.


ماهي طرق الدفع المتوفرة ؟

  • طرق دفع متنوعة, وحاليا نقبل مدى و فيزا وماستر كارد و STC PAY و Apple Pay و تحويل بنكي.


هل المتجر آمن للدفع بشكل إلكتروني وبدون حوالات بنكية ؟

  • نعم, لقد تم تصميم الموقع على اعلى معاير الامان وتم توفير خدمات دفع آمنة عبر شركة ( سلة ) الرائدة للمتاجر الالكترونية.
  • كذلك يتم معالجة عمليات الدفع مباشرة عن طريق شركة سلة ولايتم حفظ البيانات البنكية الخاصة بكم.


هل يمكنني استرجاع المبلغ ؟


ماهي المدة الزمنية المطلوبة لوصول طلبي؟

  • يصل طلبك خلال يوم إلى 7 ايام عمل ، للمزيد من المعلومات يجب زيارة صفحة سياسة الشحن والتوصيل بالضغط هنا


هل العسل طبيعي وغير مغشوش؟

  • جميع انواع العسل المتوفرة لدينا طبيعية 100% بدون اي إضافات و جميعها مفحوصة و معتمدة من قبل هيئة الغذاء و الدواء ، ولو ثبت عكس ذلك يمكنك الاحتفاظ بالمنتج وإسترجاع كامل قيمته ، لمزيد من التفاصيل يجب زيارة سياسة الإسترجاع بالضغط هنا